Condizioni Generali di Vendita – Servizio Clienti

Servizio Clienti – Olio di Oliva extra vergine, 100% ITALIANO.
Frantoio Cerquozzi

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IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE:

FRANTOIO CERQUOZZI NICO
P. Iva 02756030603
Via Colicillo 4, Boville Ernica
Frosinone, Italia

+39 0775-35-70-03

info@frantoiocerquozzi.it

Applicazione delle condizioni generali di vendita
La conferma dell’ordine implica per il Cliente l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Le presenti condizioni generali di vendita sono valide esclusivamente tra la società FRANTOIO CERQUOZZI NICO di Nico Cerquozzi e qualsiasi persona che effettua acquisti online su www.frantoiocerquozzi.it.
Queste condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse equivale alla data di entrata in vigore.

Discipila delle condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.frantoiocerquozzi.it. Le condizioni sono conformi alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Validità delle offerte
Gli articoli visibili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
In caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, FRANTOIO CERQUOZZI NICO si impegna a proporre un buono acquisto o a rimborsare il Cliente entro 15 giorni.
FRANTOIO CERQUOZZI NICO si impegna ad informare per posta elettronica il Cliente che avrà ordinato un articolo non disponibile.

PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI
I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile.
In caso di errori od omissioni in tale presentazione, FRANTOIO CERQUOZZI NICO declina qualsiasi responsabilità, per questa motivazione e per la sicurezza dei consumatori.

Si invitano i clienti che acquistano prodotti e integratori alimentari a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate on line e l’etichetta originale apposta sulla confezione. Questo prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.

Si ricorda che le immagini dei prodotti sono puramente indicative ed illustrative, sovente il packaging viene variato dal produttore senza preavviso a FRANTOIO CERQUOZZI NICO.

Apertura Prodotti
Si invita inoltre il cliente prima dell’apertura della confezione e l’utilizzo del prodotto ad un attento controllo della scadenza del prodotto acquistato. Nel caso il prodotto non avesse scadenza “utilizzabile” a segnalarlo tempestivamente al servizio clienti che provvederà al ritiro.

Prezzo dei prodotti
I prezzi sono presentati in euro compresi di tasse per l’Italia.
L’importo dell’IVA appare al momento della selezione del prodotto da parte del cliente.
In caso di variazioni delle aliquote IVA, tali modifiche potranno influire sul prezzo finale degli articoli senza necessità di notifica al Cliente.
FRANTOIO CERQUOZZI NICO si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

ORDINE
Il cliente convalida l’ordine come di seguito indicato. La convalida implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Trattamento dei colli non consegnati dal nostro corriere
Si tratta dei colli che non sono stati recapitati al destinatario finale per i motivi seguenti: destinatario sconosciuto, non reclamato, rifiutato, danneggiamento durante il trasporto, manomissione.

CAUSA DI RESTITUZIONE DEL COLLO
Causa destinatario sconosciuto o anomalia indirizzo
Si tratta dei colli rispediti al mittente dal corriere per la seguente ragione: Il destinatario non abita all’indirizzo indicato.
FRANTOIO CERQUOZZI NICO contatterà il cliente per inviare nuovamente l’ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso. Questo in seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi.
FRANTOIO CERQUOZZI NICO si riserva il diritto di procedere al rimborso anziché ad un nuovo invio dell’ordine qualora vengano rilevati più invii rispediti al mittente con destinatario sconosciuto.

Causa di restituzione del collo: “ASSENTE / AVVISATO”
Si tratta dei colli che non sono stati ritirati dal cliente presso la sede del corriere o presso il punto di consegna entro i termini previsti. In seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi, FRANTOIO CERQUOZZI NICO contatterà il cliente. FRANTOIO CERQUOZZI NICO potrà inviare nuovamente l’ordine se il prodotto è ancora disponibile oppure procedere al rimborso dell’ordine.
FRANTOIO CERQUOZZI NICO si riserva il diritto di procedere al rimborso dell’ordine anziché al nuovo invio qualora in presenza di più invii non reclamati.

Causa di restituzione del collo: “RIFIUTATO”
Al momento della consegna, il cliente ha rifiutato il collo.
Vi verrà accreditato sul conto cliente un buono acquisto entro le 72 ore successive al ritorno del collo. Questo in seguito alla ricezione e all’accettazione del collo da parte dei nostri servizi.

In caso di restituzione di un collo dovuta alle cause “DESTINATARIO SCONOSCIUTO”, “NON RECLAMATO”, o “RIFIUTATO”, FRANTOIO CERQUOZZI NICO non garantisce la prenotazione degli articoli ordinati. FRANTOIO CERQUOZZI NICO potrà essere obbligato a procedere al rimborso dell’ordine qualora il prodotti o i prodotti non siano disponibili.
L’eventuale rimborso, in caso di pagamento anticipato, avrà una riduzione delle relative spese di trasporto sostenute.

Responsabilità
Su tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell’ordine, consegna degli articoli o su qualsiasi altro servizio, FRANTOIO CERQUOZZI NICO si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione. FRANTOIO CERQUOZZI NICO declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall’utilizzo della rete Internet. Tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a FRANTOIO CERQUOZZI NICO. Tutto ciò che risulti causa di forza maggiore esonera totalmente FRANTOIO CERQUOZZI NICO da qualunque responsabilità. Questo ai sensi di quanto stabilito dalla Corte di Cassazione. I clienti godono delle garanzie previste dalle marche presenti nel sito.

GARANZIA
Tutti i prodotti in vendita su FRANTOIO CERQUOZZI NICO sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del codice del consumo.
La garanzia legale dura un anno dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.
Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale rivolgendosi direttamente a FRANTOIO CERQUOZZI NICO.
In caso di difetto di conformità si dovrà contattare FRANTOIO CERQUOZZI NICO all’indirizzo: info@frantoiocerquozzi.it.

CONSEGNE
L’indicazione del tempo di evasione dell’ordine non è vincolante per FRANTOIO CERQUOZZI NICO ma assolutamente indicativo.
Potrebbero verificarsi casi in cui il tempo di evasione indicato venga posticipato di qualche ora per esigenze tecnico/logistiche.

In caso di ritardo o mancata consegna contattare il servizio clienti a info@frantoiocerquozzi.it oppure telefonicamente al numero +39 0775-35-70-03.

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Tutti gli elementi del sito FRANTOIO CERQUOZZI NICO visivi o sonori, compresa la tecnologia che li supporta, sono protetti da diritto d’autore, dei marchi o dei brevetti. Tali elementi sono di proprietà esclusiva di FRANTOIO CERQUOZZI NICO.

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